Lieferbedingungen

Stand: Oktober 2026

Lieferung

Wir liefern von Montag bis Donnerstag im Rahmen unserer festen Touren. Ein Lieferzeitpunkt wird nicht zugesagt. Bei extremer Hitze oder Kälte kann eine Tour verschoben werden.

Bestellung und Kaufvertrag

Die Bestellung über unser Bestellformular ist eine Anfrage und noch kein Kaufvertrag. Der Kaufvertrag kommt bei der Übergabe der Ware an der Tür zustande, so wie an der Kasse im Laden. Die Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, weist nach, was bestellt wurde, und ist keine Zusage zur Lieferung.

Was die ausgewiesenen Preise enthalten

Die ausgewiesenen Preise gelten für die barrierefreie Lieferung in angemessenem Rahmen bis zu der Stelle, die Sie wünschen. Treppen müssen dabei mit der Sack- oder Stapelkarre befahrbar sein.

Zugang

Ohne Aufzug liefern wir ebenerdig, ins Parterre, also über einen kurzen Treppensatz, und in den Keller. Für Etagen ohne Aufzug nehmen wir keine Aufträge an. Führt ein Aufzug bis zur Wohnungs- oder Bürotür, liefern wir in jede Etage.

Zuschläge

Für Lieferungen ins Parterre oder in den Keller ohne Aufzug berechnen wir einen Euro je Kiste. Für erschwerte Wege mit überdurchschnittlichem Zeitaufwand, zum Beispiel lange Bürogänge, Hofdurchgänge oder einen zusätzlichen Treppensatz, berechnen wir ebenfalls einen Euro je Kiste. Treffen beide Umstände zusammen, sind es zwei Euro je Kiste. Die Beträge sind Endpreise einschließlich Mehrwertsteuer.

Welcher Zuschlag für eine Adresse gilt, teilen wir Ihnen vor der ersten Lieferung mit. Auf der Rechnung steht er als eigene Zeile.

Pfand

Pfand wird getrennt berechnet und bei der Rückgabe des Leerguts vergütet.

Bestehende Kunden

Für unsere bestehenden Kunden gelten die mit ihnen getroffenen Vereinbarungen.